Chúng tôi – Softbuzz tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nội dung về chính sách bảo mật này sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập trang web của chúng tôi (bất kể bạn truy cập từ đâu). Bên cạnh đó, bạn sẽ biết về quyền riêng tư của bạn và cách pháp luật bảo vệ bạn.
Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn là gì?
Khi bạn truy cập Softbuzz, chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:
- Thông tin về kỹ thuật: bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt bạn đang sử dụng, thiết bị bạn đang sử dụng, bạn đến từ quốc gia nào và thời gian bạn truy cập.
- Thông tin do bạn cung cấp: bao gồm tên, email hoặc nội dung liên hệ khi gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ trên trang Liên hệ.
- Cookie và công cụ theo dõi: chúng tôi thu thập nhằm để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập để tối ưu nội dung.
Cách thức thu thập thông tin của chúng tôi
Bạn yên tâm rằng chúng tôi thu thập thông tin của bạn thông qua các hình thức minh bạch, cụ thể như sau:
- Khi bạn truy cập vào trang web, trình duyệt của bạn tự động gửi một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành…Chúng tôi dựa vào dữ liệu này để phân tích hành vi truy cập và tối ưu hóa tốc độ, hiệu năng của trang web nhằm để bạn có trải nghiệm tốt hơn.
- Khi bạn gửi yêu cầu đến với chúng tôi qua trang Liên hệ, chúng tôi có thể nhận được thông tin của bạn và nội dung phản hồi của bạn.
- Ngoài ra chúng tôi còn dùng các công cụ thống kê và quảng cáo hoặc các công cụ tương tự để đo lường lượng truy cập, nguồn truy cập và hành vi người dùng. Công cụ này chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh, phục vụ cho mục đích thống kê.
- Cuối cùng, Softbuzz sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn người dùng. Đây là một tính năng rất hay, cả tôi và bạn đều có lợi khi sử dụng cookie. Bạn có thể lưu lại các bài viết đã xem, từ khóa bạn đã tìm kiếm trên trang web, ngôn ngữ bạn lựa chọn hiển thị…Tương tự như vậy, chúng tôi cũng dựa vào các dữ liệu này từ cookie để tối ưu hóa trang web, cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu không muốn hệ thống lưu lại thông tin này.
Mục đích sử dụng thông tin
Softbuzz thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng với các mục đích hợp pháp, minh bạch và phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Cụ thể như sau:
(1) Hoạt động:
Thông báo cho bạn về các thay đổi liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc cập nhật thông tin pháp lý của Softbuzz.
Loại dữ liệu thu thập: (a) Thông tin danh tính cơ bản, (b) Thông tin liên hệ (nếu bạn đã cung cấp), (c) Dữ liệu kỹ thuật cơ bản.
Cơ sở pháp lý để xử lý: (a) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, (b) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Softbuzz (để cập nhật hồ sơ và bảo đảm tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu).
Thời gian lưu trữ: 12 tháng.
(2) Hoạt động:
Quản lý và bảo vệ hệ thống website Softbuzz, bao gồm: phát hiện và khắc phục lỗi kỹ thuật, phân tích dữ liệu, kiểm thử bảo mật, bảo trì máy chủ và đảm bảo an toàn thông tin.
Loại dữ liệu thu thập: (a) Thông tin danh tính giới hạn, (b) Dữ liệu liên hệ, (c) Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhật ký truy cập).
Cơ sở pháp lý để xử lý: (a) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Softbuzz (vận hành và bảo vệ nền tảng trực tuyến, ngăn chặn gian lận và tấn công mạng), (b) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Thời gian lưu trữ: 12 tháng.
(3) Hoạt động:
Phân tích và đánh giá hiệu suất website để cải thiện chất lượng nội dung, khả năng truy cập và trải nghiệm của người đọc.
Loại dữ liệu thu thập: (a) Dữ liệu kỹ thuật (ví dụ: địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian truy cập), (b) Dữ liệu hành vi sử dụng (lượt xem trang, thời lượng truy cập).
Cơ sở pháp lý để xử lý: Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Softbuzz (để nâng cao hiệu năng, cải thiện giao diện và phát triển nội dung phù hợp với người dùng).
Thời gian lưu trữ: 25 tháng.
(4) Hoạt động:
Cung cấp cho bạn thông tin cập nhật về các bài viết, thủ thuật mới hoặc nội dung hữu ích trên Softbuzz, nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin hoặc để lại email liên hệ.
Loại dữ liệu thu thập: (a) Thông tin danh tính, (b) Địa chỉ email, (c) Thông tin giao tiếp cơ bản.
Cơ sở pháp lý để xử lý: (a) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Softbuzz (để chia sẻ thông tin công nghệ đến cộng đồng), (b) Sự đồng ý của người dùng.
Thời gian lưu trữ: Cho đến khi người dùng yêu cầu ngừng nhận thông tin.
(5) Hoạt động:
Phản hồi và hỗ trợ người dùng khi họ gửi yêu cầu, phản ánh hoặc góp ý thông qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website.
Loại dữ liệu thu thập: (a) Tên, (b) Địa chỉ email, (c) Nội dung liên hệ hoặc phản hồi, (d) Dữ liệu trao đổi khác có liên quan.
Cơ sở pháp lý để xử lý: (a) Cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Softbuzz (để duy trì giao tiếp và hỗ trợ cộng đồng), (b) Sự đồng ý của người dùng.
Thời gian lưu trữ: 48 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
Lưu ý:
- Softbuzz chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết và không bao gồm dữ liệu nhạy cảm (như tài chính, sức khỏe, sinh trắc học…).
- Mọi thông tin được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng đúng với mục đích nêu trên.
- Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email: support@softbuzz.net.
Liên kết với bên thứ ba
Softbuzz có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, ví dụ như: tải phần mềm, nguồn tham khảo…
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên đó. Bạn nên đảm bảo rằng để quyền cá nhân không bị xâm phạm, hãy đọc kỹ chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân nhé!
Quyền của người dùng
Quyền yêu cầu truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình (còn gọi là “yêu cầu truy cập chủ thể dữ liệu”).
Điều này cho phép bạn nhận được bản sao thông tin mà Softbuzz đang lưu giữ về bạn và xác minh xem việc xử lý dữ liệu đó có được thực hiện hợp pháp, đúng mục đích hay không.
Quyền chỉnh sửa thông tin
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ nếu thấy thông tin đó chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Softbuzz có thể cần xác minh tính xác thực của dữ liệu mới mà bạn cung cấp trước khi tiến hành cập nhật.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc hủy dữ liệu cá nhân khi không còn lý do hợp pháp để Softbuzz tiếp tục xử lý thông tin đó.
Quyền này cũng áp dụng khi:
- Bạn đã phản đối việc xử lý dữ liệu;
- Dữ liệu của bạn có thể đã được xử lý trái phép; hoặc
- Pháp luật yêu cầu Softbuzz phải xóa dữ liệu.
Lưu ý: trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể không thể xóa dữ liệu ngay lập tức nếu vẫn còn nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý hoặc bảo mật hệ thống. Nếu vậy, Softbuzz sẽ thông báo rõ lý do cho bạn tại thời điểm nhận yêu cầu.
Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân khi việc xử lý đó dựa trên lợi ích hợp pháp của Softbuzz và bạn cho rằng điều đó ảnh hưởng đến quyền và tự do cá nhân của mình.
Softbuzz sẽ xem xét từng trường hợp và chỉ tiếp tục xử lý khi có cơ sở pháp lý thuyết phục chứng minh lợi ích hợp pháp đó vượt trên quyền của bạn.
Quyền yêu cầu hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu Softbuzz tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:
- Bạn cần xác minh tính chính xác của dữ liệu;
- Việc sử dụng dữ liệu là trái phép nhưng bạn không muốn xóa dữ liệu đó;
- Bạn cần Softbuzz lưu giữ dữ liệu để phục vụ yêu cầu pháp lý;
- Bạn đã phản đối việc xử lý, nhưng chúng tôi đang xác minh tính hợp pháp của việc đó.
Trong thời gian hạn chế, Softbuzz sẽ chỉ lưu trữ và bảo vệ dữ liệu, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Quyền yêu cầu chuyển dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu Softbuzz cung cấp lại dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy, để chuyển giao cho bạn hoặc một bên thứ ba mà bạn chỉ định.
Quyền này chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập tự động và khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Quyền rút lại sự đồng ý
Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
Việc rút lại sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã diễn ra trước đó.
Sau khi bạn rút lại sự đồng ý, một số tính năng (ví dụ: nhận thông báo bài viết mới hoặc phản hồi qua email) có thể không còn khả dụng. Softbuzz sẽ thông báo rõ cho bạn nếu điều đó xảy ra.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email:
support@softbuzz.net
Softbuzz sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin xác minh danh tính hợp lệ.
Phí xử lý yêu cầu
Bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào khi yêu cầu truy cập hoặc thực hiện các quyền hợp pháp của mình.
Tuy nhiên, trong trường hợp yêu cầu của bạn quá thường xuyên, trùng lặp hoặc vượt quá mức hợp lý, Softbuzz có thể áp dụng một khoản phí nhỏ để bù đắp chi phí quản lý hoặc từ chối xử lý nếu yêu cầu là vô căn cứ.
Liên hệ với Softbuzz
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ qua:
- Trang web: Softbuzz
- Email: Softbuzz.global@gmail.com
- Pinterest: softbuzzglobal
- X: softbuzzz
- Linkedin: softbuzz
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Mọi sự thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất cho bạn trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.
Ngày cập nhật chính sách này: 05/1/1/2025
